Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Có hai hình thức đặt mua:
(1). Mua ngay không cần đăng ký:
- Quý khách gọi trực tiếp đến Hotline 090.7272.283 để đặt mua hàng.
- Hoặc quý khách có thể gửi tin nhắn, Zalo, Viber đến số: 090.7272.283 với nội dung chi tiết, rõ ràng bao gồm: 
+ Họ tên
+ SĐT nhận hàng (nếu khác vớisố đang nhắn tin)
+ Tên sản phẩm
+ Số lượng đặt mua
+ Địa chỉ giao hàng rõ ràng
Khi gửi tin nhắn xong sẽ có bộ phận Chăm sóc khách hàng gọi lại để xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất từ 5 phút – 24 tiếng.
 

(2). Đặt hàng trực tiếp trên website Shopgiahot.com:
Để giúp cho các khách hàng mới mua hàng lần đầu tiên trên Shopgiahot.com đặt mua sản phẩm dễ dàng, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thức đặt hàng trên website:

* Bước 1: truy cạp vào website Shopgiahot.com
* Bước 2 : tìm kiếm sản phẩm (search)
Có 3 cách tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng nhất .
1) Cách 1:  tìm kiếm theo từ khóa
- Nhập từ khoác cần tìm vào thanh tìm kiếm:  các bạn có thể gõ từ khóa có dấu hoặc không dấu
ví dụ: loa the nho hoặc loa thẻ nhớ đều được 
Tuy nhiên cách tìm kiếm này sẽ cho ra các kết quả tương đối và không chính xác 100% ,bởi sẽ xuất hiện nhiều sản phẩm không phải là sản phẩm chúng ta cần tìm nhưng lại có từ khóa tương tự.

 

2) Cách 2: tìm sản phẩm trên key danh mục
- Ưu điểm: đó là những key danh mục chính được hiển thị ngoài trang chủ nên chúng ta có thể chọn nhanh dòng sản phẩm mà chúng ta quan tâm.
- Khuyết điểm: do key danh mục hiện ra kiểu danh sách (list) nên có những danh mục: công nghệ, thời trang… có rất nhiều sản phẩm nên phần hiển thi quá dài, một phần bên dưới chúng ta không nhìn thấy được, tuy nhiên chúngta có thể rê chuột dần xuống nhưng với những ai chưa quen sử dụng máy tính thì khá khó khăn.

 

3) Cách 3: đặt mua nhanh bằng tin nhắn SMS,các bạn soạn tin theo cú pháp sau
Tên:...............................................
Địa chỉ:...........................................
Sản phẩm cần mua: .......................
Mã số sản phẩm (model):...............
Sau đó gửi đến số điện thoại: 090.7272.283
Ví dụ: “Nguyễn Văn A- dia chi 39 Nguyen Trai, P5, Q.1 - Loa di động Bluetooth S10 – S10 gửi 090.7272.283


* Bước 3: chọn sản phẩm cần xem

- Click chuột và sản phẩm cần xem hoặc cần mua để vào phần mô tả chi tiết của sản phẩm.

- Phần " Thông tin chi tiết " là phần quan trọng nhất, đây là nội dung mô tả chi tiết về sản phầm: công dụng, ưu điểm, nhu cầu sử dụng ....

 

* Bước 4: đặt mua hàng

- Nếu đã chọn được sản phẩm /dịch vụ ưng ý, chúng ta rê chuột lên trên và click chuột vào phần " Add to Cart "

- Khi đó sẽ hiện ra bảng đăng ký làm thành viên của website Shopgiahot.com

- Điền thông tin đầy đủ và chính xác.

- Phần ghi chú chúng ta nên ghi thêm những thông tin cần thiết như: màu sắc sản phẩm, giao hàng vào ngày, giờ…

 

* Bước 5: chọn phương thức thanh toán, có 2 hình thức thanh toán:

1) Thanh toán khi nhận hàng: (Đối với khách hàng ở TP.HCM)
Khi chọn phương thức này Quý khách không cần phải trả tiền trước,chỉ thanh toán khi nhận hàng, hoặc nếu Quý khách không sử dụng tiền mặt thì có thể chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng.
Số tiền Quý khách phải thanh toán cho bên giao hàng bao gồm:
- Tiền hàng hóa/sản phẩm.
- Phí vận chuyển (tiền ship), giá này tùy thuộc vào đơn vị giao hàng, yếu tố địa lý, giao hàng ở thành phố hay huyện, xã, thôn, ấp....
- Phí thu tiền hộ (COD) cho đơn vị giao hàng và thu tiền hộ.

 

2) Thanh toán chuyển khoản trước qua ngân hàng: (Đối với khách hàng khu vực ngoại thành gồm: Q9, Q12, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Thủ Đức… và các tỉnh thành khác)
Quý khách chuyển tiền trước vào tài khoản Shopgiahot.com, số tiền phải thanh toán bao gồm:
- Tiền hàng hóa/sản phẩm.
- Phí vận chuyển (tiền ship), giá này tùy thuộc vào đơn vị giao hàng, yếu tố địa lý, giao hàng ở thành phố hay huyện, xã, thôn, ấp
Nếu bạn chọn hình thức này thì không cần phải thanh toán thêm khoản COD (tiền thu hộ)

 

-Thông tin tài khoản Shopgiahot.com

*Ngân hàng Đông Á, PGD Bình Tây

Chủ TK: PHAN HÙNG

Số TK: 0101960672

*Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, Chi nhánh TPHCM

Chủ TK: PHAN HÙNG

Số TK: 0071000598296

*Ngân hàng TMCP Á Châu, TPHCM

Chủ TK: PHAN HÙNG

Số TK: 167542039 

* Bước 6: đặt hàng thành công

Trong khoảng thời gian từ 15' - 24h shop sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận thông tin đăng ký có chính xác hay không, sau đó thỏa thuận về:

+ Hình thức giao hàng: chuyển hàng nhanh hay chuyển bình thường

+ Cước phí giao hàng.

+ Thời gian giao hàng.

+ Các vấn đề khác... 

 

Nếu vẫn còn nhiều thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng: 090.7272.283 để được chúng tôi giải đáp mọi thắc mắc của các bạn!

 

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!